Politică de confidențialitate
1. Operatorul datelor
DSC KEY CONSULTING SRL, CUI 49950020.
Sediu: Str. Scărlătescu 26, Sector 1, București.
Contact pentru date personale: noreply@cheiaratacita.ro.
2. Ce date colectăm și de ce
Prin formularul „cere ofertă" colectăm datele pe care ni le furnizezi voluntar: numărul de telefon, tipul cheii, detaliile scrise de tine și magazinul ales, pentru a te contacta și a-ți face o ofertă.
Prin configuratorul Sistem Master Key colectăm, în plus: configurația pe care o construiești (uși, persoane, chei, accese) și, opțional, numele tău (ca să știm cum să ți ne adresăm când te sunăm) și adresa ta de email. Dacă o completezi, îți trimitem o copie a cererii, cu numărul ei. Cererea ajunge pe emailul magazinului ales de tine, ca să te putem servi când suni cu numărul primit. Numele și emailul nu sunt obligatorii: fără ele, cererea funcționează la fel.
Tehnic, pentru securitate, înregistrăm temporar adresa IP și browserul (jurnal de audit).
Statistici anonime. Numărăm câte persoane intră pe site, ce pagini văd, pe ce buton de contact apasă (telefon, WhatsApp sau formular) și de unde au ajuns la noi: de pe Google, dintr-o reclamă, de pe Facebook sau direct. Atât. Fără cookie-uri, fără adresa ta IP și fără date personale stocate.
Cum funcționează, pe larg
În locul unui nume sau al unei adrese IP folosim un cod anonim, calculat matematic și schimbat în fiecare zi. El face două lucruri: nu numără de două ori aceeași apăsare și leagă, în aceeași zi, un contact de locul din care ai ajuns pe site. Nu conține date personale, iar a doua zi e deja alt cod.
„De unde ai ajuns” înseamnă doar categoria: site-ul de pe care ai venit, de exemplu Google sau Facebook, și, dacă ai dat click pe o reclamă, faptul că a fost o reclamă. Codul unic de click pe care îl adaugă platformele de publicitate în adresa paginii nu îl păstrăm.
Nu vedem numărul de telefon al celui care sună, nici conținutul convorbirii: apelul are loc direct între tine și telefonul afișat.
3. Temeiul legal
Prelucrarea se face pe baza consimțământului tău (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), exprimat prin bifarea acordului din formular și, pentru cookie-urile de măsurare a reclamelor, prin apăsarea „Accept" în banda de cookie-uri; și a interesului legitim de a asigura securitatea și funcționarea site-ului (jurnalul de audit și statisticile anonime, care nu folosesc cookie-uri și nu identifică persoane).
4. Cui transmitem datele
Dacă alegi să ne scrii pe WhatsApp, conversația se desfășoară prin WhatsApp/Meta, ceea ce poate implica un transfer de date în afara UE (SUA), conform politicilor Meta. Folosim și un furnizor de găzduire pentru funcționarea site-ului. Nu vindem datele tale.
5. Cât timp păstrăm datele
Cererile (lead-urile) se păstrează maximum 2 ani, apoi se șterg automat. Jurnalul de audit și statisticile anonime se păstrează 1 an. Poți cere ștergerea mai devreme.
6. Drepturile tale
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate și de a-ți retrage consimțământul oricând, scriindu-ne la noreply@cheiaratacita.ro. Ai dreptul să depui plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP, dataprotection.ro).
7. Cookie-uri
Strict necesare. Un cookie de sesiune, pentru funcționarea în siguranță a formularelor și a consolei de administrare. Fără el site-ul nu funcționează corect.
Măsurarea reclamelor (Google Ads): doar cu acordul tău. La prima vizită îți cerem acordul printr-o bandă în partea de jos a paginii. Până când apeși „Accept", Google nu pune niciun cookie de reclamă. Dacă accepți, eticheta Google Ads pune cookie-uri Google ca să știm dacă un click pe o reclamă a dus la un telefon sau la o cerere de ofertă. Dacă alegi „Doar necesare", nu se pune nimic în plus și site-ul funcționează identic. Îți poți schimba alegerea oricând din „Setări cookie-uri", în partea de jos a fiecărei pagini. Nu te urmărim pe alte site-uri în numele nostru și nu vindem aceste date. Lista exactă a cookie-urilor o poți vedea oricând în setările browserului tău, la informațiile despre acest site.
Hărți. Hărțile încorporate sunt furnizate de Google și pot pune cookie-uri proprii atunci când se încarcă.
Statisticile noastre interne (punctul 2) nu folosesc cookie-uri și nu stochează adresa IP. Poți șterge sau bloca oricând cookie-urile din setările browserului; site-ul rămâne folosibil.